12月18日-20日，由图书馆举办，义管会承办的“书香工程”系列活动之“现场采访”在图书馆内顺利开展。本次活动为期三天，通过对馆内读者面对面的采访，来了解读者的新馆的看法和建议，为今后服务工作的修正和完善奠定基础。

活动前期，义管员精心准备了采访问题，如“了解使用过移动图书馆吗”、“知道可以借几本书吗”、“了解小说类的书籍到哪里查找吗”、“一般在图书馆都做些什么”、“觉得图书馆有哪些地方需要改进呢”等等，从馆藏布局、图书检索方法、移动图书馆使用等各方面来了解读者对图书馆的使用情况。

活动中，义管员分为五组，分别对图书馆不同阅览区的读者进行采访，并有专门人员负责记录和摄像。活动得到了读者的积极响应，大家面对镜头畅所欲言，有的同学说“新图书馆比以前的临时馆好多了，很高大上”；有的同学讲“图书馆开了暖气，在里面看书学习也不冷，就是有的地方空调感觉不太足，希望以后能有改进”；有的同学提到“感觉图书馆有的区域占位的现象有点严重，希望今后能制止一下”；还有的同学反映“有时候找一本书很困难，可能是没找对方法，希望能有专门的培训”等等。针对这些问题，义管员都一一做了仔细的记录，并送上精美小礼品。

采访结束后，图书馆对采访记录进行整理，并将以本次采访活动中反映出的问题为基础，在今后的工作中继续加强信息素养方面的教育培训，加强内部座位管理，提升服务质量。

采访现场

（供稿：图书馆/责编：刘洪梅）