在坚持产教融合、校企合作的办学模式下,我校与阿里巴巴集团展开了校企合作,人才共培,共建了“新零售人才孵化基地”。基地由五个区域构成,分别是接待区、休闲区、会议室、工作区和培训室。基地中的工作区由110个机位构成,学生在基地里主要是真实实践淘宝客服的岗位,主要处理阿里集团旗下天猫、淘宝的商户和终端客户之间的争议和纠纷。在基地中,学生可以系统地学习电子商务、营销以及现代物流的知识,学习客户服务的方法和技巧,从而有效地培养电子商务方面的专业人才。
基地组建了由学校专业教师和阿里集团工作人员共同构成的双师型队伍,对学生的工作和学习进行全程指导和考核,校企共同制订了物流、营销专业的人才培养方案,进行了学分替换,实现了“上班+上课”的新的教学模式改革,致力于培养更好满足经济社会发展所需的高素质复合型、应用型人才,实现学生、企业、学校、社会多赢。
典型实训项目:
1.新零售客户体验实训
2.新零售交易流程实训
3.短视频制作与运营实训
4.新媒体与短视频制作实训
5.数字营销实训
6.直播营销实训
7.新媒体渠道营销实训